قوانین و مقررات
قوانین و مقررات باترفلای کالکشن
به فروشگاه باترفلای کالکشن خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از سایت و ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش به معنای موافقت با این قوانین است.
1. ثبت سفارش
مشتریان محترم می‌توانند به صورت آنلاین سفارش خود را ثبت کنند. پس از ثبت سفارش، پیام تایید برای شما ارسال خواهد شد و سفارش در اسرع وقت پردازش می‌گردد. لطفاً در ثبت اطلاعات دقت کنید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
2. روش‌های پرداخت
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و معتبر انجام می‌شود. پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و آماده پردازش می‌گردد.
3. ارسال و تحویل سفارش
سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت در مدت زمان مشخص به آدرس شما ارسال می‌شوند. زمان ارسال به مقصد و نوع سفارش بستگی دارد و اطلاعات دقیق هنگام ثبت سفارش در اختیار شما قرار می‌گیرد.
4. لغو و بازگشت کالا
امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال وجود دارد. در صورت دریافت کالا، مشتریان گرامی تا ۷ روز فرصت دارند در صورت نارضایتی و با رعایت شرایط بازگشت، کالا را مرجوع کنند. محصول باید سالم و در بسته‌بندی اصلی خود باشد. هزینه ارسال بازگشت به عهده مشتری است مگر در صورت نقص فنی کالا.
5. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما در باترفلای کالکشن با دقت حفظ شده و هرگز بدون اجازه شما به اشتراک گذاشته نخواهد شد. ما تنها از این اطلاعات برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات استفاده می‌کنیم.
6. پاسخگویی و پشتیبانی
تیم پشتیبانی باترفلای کالکشن از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب آماده پاسخگویی به سوالات شما از طریق شماره تماس، واتساپ، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی است.
7. حق تغییر قوانین
باترفلای کالکشن حق تغییر و به‌روزرسانی قوانین را در هر زمان دارد. این تغییرات از طریق سایت به اطلاع مشتریان خواهد رسید و اجرای سفارشات براساس قوانین جدید صورت می‌پذیرد.
استفاده از سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش تمامی شرایط و قوانین فوق است. باترفلای کالکشن قدردان اعتماد شماست و تمام تلاش خود را برای تجربه‌ای لذت‌بخش به کار می‌گیرد.
